Qualität

Das Wichtigste bleibt der Mensch

Wenn in der Branche der Call Center Betreiber über „Customer Relationship Management” gesprochen wird, steht oft genug die ausgeklügelte Technik, der sich Call Center zur Abwicklung eben dieser Aufgaben bedienen, im Vordergrund.

Natürlich verfügt auch TELAGO über die heute wichtigen Techniken auf die später in der Beschreibung noch einzugehen ist.

Das Wichtigste für uns ist und bleibt aber der Mensch, die Mitarbeiterin, der Mitarbeiter, welche die Kommunikationsaufgaben verantwortlich durchführen.

Unserem Slogan „Qualität verbindet” folgend ist das persönliche Gespräch unseres Mitarbeiters mit der Zielperson unseres Kunden das entscheidende Kriterium über mehr oder weniger Erfolg, über mehr oder weniger positive Ergebnisse des Kontakts.

Zuerst war das REXAGO  ® firmeneigene Call Center zur Interessentengewinnung und Lead Generierung für das Produkt REXAGO  ® − Qualitäts− Adressen.
Es ist nur logisch, dass wir bei der Auswahl und dem Training der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus ureigenstem Interesse äußerste Sorgfalt walten lassen.

Aus diesem Grund finden Sie bei TELAGO nur sorgfältig ausgewählte und trainierte Mitarbeiter zur Wahrnehmung Ihrer Aufgaben und Interessen.

Klasse an Stelle von Masse heißt unser Prinzip.

Und das bedeutet, die Durchführung Ihrer Aufgaben ist bei TELAGO in den besten Händen.

Erfolgreiche Dienstleistung und Erfolg entstehen aus Zusammenwirkung von menschlichem Können und Verstehen von emotionaler partnerbezogener Kommunikation und der Nutzung ausgefeilter Marketingstrategien.